Toimitusehdot

Toimitusehdot

Verkkokauppa Joy of Clothing Oy

Y-tunnus 3548786-7

Tilaaminen

Joy of Clothing Oy:llä on myymälä Joensuussa ja verkkokauppa. Verkkokaupassa tarjoamme useita maksutapoja, joista voit valita sinulle sopivimman tavan.

Jos tilauksen jälkeen ilmenee, että tuotteen varastosaldo on ollut virheellinen ja tuote on päässyt loppumaan, ilmoitamme asiasta sinulle sähköpostitse.

Toimitusehdot

Toimituksemme kattaa koko Suomen, pois lukien Ahvenanmaa.
Hinnat ovat eurohintoja ja sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Toimituskulut lisätään lopulliseen hintaan. Joy of Clothing Oy ei vastaa kadonneista lähetyksistä.

TOIMITUSTAVAT JA –HINNAT

Lähetämme tilatut tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa.

Toimituskulut ovat 6,90 €.

Nouto
Voit valita toimitustavaksi myös noudon Kaislakadulta (Kaislakatu 6, 80100 Joensuu). Nouto on tilaukselle maksuton.

Huomaathan, että noutopisteellä ei ole jatkuvaa päivystystä, joten sovithan noutoajankohdan etukäteen sähköpostitse: info@ilopukea.com.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon / palauttaa, otathan meihin ensin yhteyttä sähköpostitse: info@ilopukea.com.

Osassa tuotteista meillä on vain yksittäisiä kappaleita, joten tarkistamme, onko vaihto mahdollinen.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa tuotelappu kiinnitettynä. Sovitathan tuotteen ennen käyttöönottoa / käyttöönottopesua. Asiakas vastaa palautuskuluista.

Hyvitys/maksun palauttaminen

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme maksun noin viikon kuluessa samalle maksutavalle mitä olet verkkokaupassa käyttänyt. Huom: Mikäli tilaukselta palautetaan vain osa tuotteista, alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

Postitusohje palautukseen: Voit lähettää tuotteen takaisin samassa paketissa, jossa toimitimme sen sinulle. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postituskuluista.

Palautusosoite:

Joy Of Clothing Oy

Puntarikaari 5a

80510 Onttola

p. 050 524 7395

Reklamaatiot

Jos tuote on viallinen tai väärä, otathan yhteyttä sähköpostitse: info@ilopukea.com. Tällöin palautus on maksuton ja hyvitys tai uusi tuote toimitetaan ilman lisäkuluja. Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä, teethän vahinkoilmoituksen Postiin heti pakettia vastaanottaessasi.

Noutamattomat lähetykset

Noutamatta jätetty paketti ei vastaa asiakaspalautusta. Jos haluat peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun se on jo lähetetty, teethän sen noutamalla lähetyksen normaalisti ja palauttamalla sen meille ohjeidemme mukaisesti.

Mikäli paketti jää noutamatta ja palautuu meille asiakkaasta johtuvasta syystä, veloitamme 15 € käsittelymaksun, joka kattaa pakkaus-, lähetys- ja palautuskulut.

Maksutavat

Maksutapavalikoimamme sisältää kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, korttimaksut, mobiilimaksutavat (MobilePay, Siirto, Apple Pay & Google Pay), sekä lasku- ja osamaksutapoina Klarna ja Walley.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

Ole yhteydessä kaikissa kysymyksissä info@ilopukea.com tai puhelimitse Satu 050 524 7395 tai Sanna 050 533 0077.